معلومات وأدوات للتكيف النفسي في حالات الطوارئ

الدعم العاطفي والنفسي

نحن نمر بأحداث صعبة في بلادنا، والتي من شأنها أن تثير مشاعر القلق المختلفة. من المهم أن نعرف بأن المشاعر الصعبة هي جزء لا يتجزأ من رد الفعل الطبيعي للمواقف الغير طبيعية.
في معظم الحالات تخف المشاعر السلبية تدريجيًا. من الواضح بأنه لا يمكن نسيان الأحداث المؤلمة التي نمر بها تمامًا، ولكن من المتوقع أن تُصبح المشاعر والأفكار أكثر احتمالًا وأقل ازعاجًا مع مرور الوقت.

مزيد من التفاصيل بشأن ردود الفعل في حالات القلق والتعامل معها 

إذا شعرتم، أنتم أو أفراد عائلاتكم، بأنكم لا تشعرون بالهدوء أو بأن مشاعركم تزداد سوءًا، يُنصح بالتوجه الى الجهات المختصة للحصول على المساعدة. حتى أثناء إقامتكم بعيدًا عن البيت، فإن الجهات المختصة مستعدة لتقديم المساعدة النفسية، عن بُعد أو في مكان إقامتكم المؤقت.

طريقة استجابتكم للكارثة هي أمر شخصي للغاية، ويُفضل اختيار العلاج وطريقة العلاج بناءً على حالتكم وما تفضلونه:

الدعم النفسي الجماعي والفردي

الجرحى والمصابين وأقاربهم والمهجرين من منطقة  الشمال وغلاف غزة، وضحايا القلق في أعقاب أحداث حرب السيوف الحديدية - إذا شعرتم أنكم بحاجة إلى دعم نفسي في أعقلب أحداث الحرب، فإننا نقدم خدمات فردية و العلاجات الجماعية.

يقدم الأخصائيين النفسيين والعاملين الاجتماعيين علاجات فردية مركزة قصيرة المدى، علاجات جماعية وتعليم تقنيات التنظيم العاطفي ومعالجة التجارب المؤلمة والتدخلات في حالات الطوارئ. يتم تقديم العلاج عبر الإنترنت أو في العيادات في غوش دان.

تعبئة استمارة طلب الدعم النفسي

مراكز الحصانة

تُقدم مراكز الحصانة العلاج بدون مقابل للمصابين بالتوتر (القلق) على خلفية الحرب بأيدي خبراء مرخصين مختصين في مجال علاج الصدمات. تُقدم المراكز العلاجات الفردية، الجماعية والعائلية عبر الهاتف، عبر الزوم أو وجهًا لوجه في مراكز علاجية منتشرة في أنحاء البلاد.

لمن مُخصص العلاج في مراكز الحصانة

العلاج مخصص لمن أصيبوا في حوادث أمنية ويشعرون بالقلق وضعف في الأداء.

من يمكنهم تلقي العلاج في مراكز الحصانة

توفر مراكز الحصانة الخدمة وفقًا لمكان الإقامة الدائم، لذلك عليكم التوجه الى مركز الحصانة الملائم وفقًا لعنوان إقامتكم المسجل في وزارة الداخلية:

  • سكان الجنوب من السلطات سديروت، أشكلون، نتيفوت، أوفاكيم، مرحافيم، بني شمعون، حوف أشكلون، شاعر هنيغف، إشكول، سدوت نيغف وكافة البلدات البدوية بما في ذلك القرى الغير معترف بها - يمكنهم تلقي الرد النفسي في مراكز الحصانة المحلية.
  • سكان الشمال يمكنهم الحصول على الخدمات النفسية في مراكز الحصانة الجليل الشرقي والجليل الغربي.
  •  المواطنين من البلدات الأخرى يمكنهم التوجه الى مركز الحصانة القطري.

من لا يسكنون في هذه البلدات، مدعوين الى التوجه الى مركز الحصانة القطري 5486*

مراكز الحصانة في الجنوب

مراكز الحصانة في الشمال

  • الجليل الشرقي:
    • المدن: كريات شمونة، صفد، كتسرين
    • المجالس المحلية: المطلة، يسود همعليه، حاصورالجليلية، روش بينا، غوش حلب، طوبا الزنجرية، مجدل شمس، مسعدة، عين قينيا، بقعاثا، ريجر.
    • المجالس الإقليمية: الجليل الأعلى، مداخل جبل الشيخ، الجولان، ماروم جولان
  • الجليل الغربي:
    • المدن: معالوت ترشيحا، نهاريا، عكا.
      المجالس المحلية: شلومي، كفار فرديم، فسوطة، معليا، بيت جن، حرفيش، المزرعة، جت- يانوح، تيفن، أبو سنان، جولس، يركا، جديدة المكر، كفر ياسيف.
    • المجالس الإقليمية: معاليه يوسف، ميتا آشر
  • العبرية: 0603-690-04
  • العربية: 2649-770-04
  • الإنجليزية: 2651-770-04
  •  الروسية: 2650-770-04

مراكز الحصانة في يهودا والسامرة

المساعدة النفسية من قِبل صناديق المرضى

لتقديم المساعدة الخاصة في حالات الطوارئ، تقدم جميع صناديق المرضى خدمات هاتفية للدعم العاطفي من خلال ثلاث مكالمات هاتفية علاجية مع مختصين.

المراكز الهاتفية التابعة لصناديق المرضى:

الأطباء والمعالِجين الثابتين

يُنصح باستشارة طبيب العائلة أو الجهات المعالجة الثابتة للحصول على الخدمات النفسية. اعتمادًا على معرفتهم السابقة بكم، سيتمكن الأطباء أو المعالِجين الثابتين من التوصية على العلاج الأنسب لكم. مع معظم الجهات العلاجية، يمكن حجز دور عبر الإنترنت (’تلميديسن’) أو التوجه كتابيًا لاستشارة طبيب العائلة من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بالصندوق، بحيث يمكن تلقي الاستشارة عن بُعد دون الحاجة للذهاب الى العيادة بشكل شخصي.

مَن سبق لهم الحصول على علاج نفسي

من الممكن أن تؤدي الأحداث الصعبة لإثارة أو تفاقم حالات سابقة أو قائمة. إذا سبق لكم الحصول على علاج نفسي في الماضي، وتشعرون بأن حالتكم قد ساءت على ضوء الأحداث، فيُنصح بالتواصل مع الجهات العلاجية الثابتة.
إذا لم يكن الطاقم المعالِج الثابت متاحًا يمكن التوجه الى عيادة صندوق المرضى القريب أو الى طبيب العائلة.

خدمات أخرى في الفنادق وفي أماكن إيواء النازحين

في معظم تجمعات النازحين هنالك عوامل للعلاج النفسي التي تعمل تطوعيًا والتي يمكن الاستعانة بخدماتها. في مثل هذه الحالات يُنصح بالتأكد من مجال تخصص مقدم العلاج. كما ويجب التذكر بأن الخدمات المقدمة بشكل تطوعي غالبًا ما تكون مؤقتة وغير موثَّقة.

مراكز ياهيل

نبذة عن مركز ياهيل

مراكز المساعدة لسكان جميع أنحاء البلاد

جمعيات

الجيش، الشرطة، المكاتب الحكومية والسلطات

قائمة مراكز الاستعلامات التابعة للجيش والشرطة
قائمة مراكز الاستعلامات التابعة للمكاتب الحكومية والسلطات

الترجمة الى لغة الإشارات

Sign Now IO - الصُّم مدعوون للدخول الى مكالمة فورية مع مترجمين الى لغة الإشارة لأي مكالمة طارئة .
لإجراء مكالمة طارئة: www.sign-now.io

مراكز المساعدة والدعم النفسي المهني للقادمين الجُدد

مركزإستعلامات تتم إدارته بأيدي مختصين ويقدم الخدمات باللغات: الأمهرية، الروسية، الفرنسية، الإسبانية، والإنجليزية - 3201*

الرجوع الى الأعلى