التكيف النفسي في حالة الطوارئ

يتضمن نموذج "معاسيه" أربع قواعد لتقديم الإسعافات الأولية النفسية أثناء الطوارئ:

1. الالتزام وتوفير الشعور بالأمان.
2. التشجيع على اتخاذ إجراءات فعالة.
3. السؤال من خلال طرح أسئلة بسيطة.
4. بناء تسلسل الأحداث.

يمكن لأي شخص اتباع هذا النموذج ومساعدة من يعانون من القلق. إنه بسيط ومختصر.

1. الالتزام – اجعلوا مَن أمامكم يشعرون بأنكم معهم

في أوقات الشِّدة، دعوهم يشعرون بأنكم ملتزمين تجاههم، امسكوا أيديهم لتوفير الشعور بالأمان. يمكن أن تقولوا "أنتم لستم بمفردكم، أنا هنا!".

2. التشجيع – حفِّزوهم على اتخاذ إجراءات فعالة وبسيطة

يزيد الشعور بالعجز من الضائقة. يُنصح بتشجيع مَن أمامكم والذين يبدو بأنهم يتعرضون لضائقة، على اتخاذ إجراءات فعالة وبسيطة مثل:

• التواصل مع الأقارب
• جمع أرقام الهواتف

3. السؤال – اطرحوا عليهم أسئلة بسيطة تسمح بالتفكير والاختيار

يُنصح بتجنب الأسئلة حول المشاعر وذلك لأن فيض العواطف يزيد من الضائقة. بدلًا من ذلك، يمكن طرح أسئلة بسيطة بشأن الحادثة مثل:

•  منذ متى وأنت هنا؟
• إلى أين تحتاج للوصول؟
• هل ترغب في الانطلاق أو الاتصال بالعائلة قبل ذلك؟
• هل أتيت بمفردك؟

4. البناء – ساعدوهم في تكوين تسلسل للأحداث

يعاني الأشخاص الذين يتعرضون لضائقة من الارتباك، وأحيانًا يواجهون صعوبة في الكلام ولا يتذكرون ما حدث.
صفوا لهم تسلسل الأحداث التي حدثت لترتيب أفكارهم وتقليل الارتباك. أكِّدوا لهم بأن الحدث قد انتهى.

لمزيد من المعلومات حول الإسعافات الأولية العقلية، قم بزيارة موقع العقل السليم >