מידע וכלים להתמודדות נפשית במצבי חירום

עזרה ראשונה נפשית בשעת חירום

סרטון: הנחיות לעזרה ראשונה נפשית במצבי חרדה

במשרד הבריאות גובשו ארבעה כללים להגשת עזרה ראשונה נפשית: מעש"ה (מחוייבות, עידוד, שאלה, הבניה):

  1. מחויבות והענקת תחושת ביטחון.
  2. עידוד לפעולות יעילות.
  3. שאלה של שאלות פשוטות.
  4. הבנייה של רצף האירועים.

מחויבות – צרו אצל מי שמולכם תחושה שאתם איתם

בעת מצוקה, צרו אצלם תחושה שאתם מחוייבים אליהם, החזיקו את ידם כדי להעניק תחושת ביטחון. אפשר לומר "אתם לא לבד, אני פה!".

עידוד – דרבנו אותם לבצע פעולות יעילות ופשוטות

חוסר אונים מגביר מצוקה. רצוי לעודד את אלו שעומדים מולכם ונראים במצוקה, לבצע פעולות פשוטות כמו:

  • ליצור קשר עם קרובי משפחה
  • לאסוף מספרי טלפונים

שאלה – שאלו שאלות פשוטות המאפשרות חשיבה ובחירה

כדאי להימנע משאלות על רגשות כיוון שהצפה רגשית מגבירה מצוקה. במקום זאת, ניתן לשאול שאלות פשוטות על האירוע כמו:

  • כמה זמן אתם כאן?
  • לאן אתם צריכים להגיע?
  • תרצו להתחיל בנסיעה או קודם להתקשר למשפחה?
  • הגעתם לבד?

הבנייה - סייעו להם ליצור רצף אירועים

אנשים במצוקה סובלים מבלבול, מתקשים לעתים בדיבור ואינם זוכרים מה קרה. 
תארו עבורם את רצף האירועים שהתרחשו כדי ליצור סדר במחשבות ולהפחית את הבלבול. הדגישו כי האירוע המאיים הסתיים.

מ.ע.ש.ה - ארבע פעולות לעזרה ראשונה נפשית באתר אפשריבריא

סרטון: עזרה ראשונה לפגעי חרדה - ד"ר טל ברגמן לוי

סרטון: עזרה ראשונה לנפגעי חרדה - פרופ' גיל זלצמן

סרטון: עזרה ראשונה לנפגעי חרדה - ד"ר משה פרחי

לחזור למעלה