Медицинские услуги и здравоохранение в чрезвычайной ситуации

Система здравоохранения, включая клиники больничных касс и больницы, вернулась к полноценной плановой работе в большинстве районов страны после периода деятельности в чрезвычайном режиме.

В ситуациях, не представляющих угрозы для жизни, начните с обращения в больничную кассу!

В случае необходимости медицинской помощи следует связаться с вашим семейным врачом или педиатром, а в часы, когда клиники закрыты, – с центрами неотложной медицинской помощи или службами дистанционной медицины больничных касс.Обращение в эти центры предпочтительнее в легких случаях (например, при повышенной температуре или незначительных травмах), поскольку они предлагают более быстрое и доступное лечение, снижая при этом нагрузку на больницы.
Однако в ситуациях, представляющих угрозу для жизни, следует немедленно обратиться в отделение неотложной помощи больницы или вызвать скорую помощь (101).

• К кому следует обратиться, если вы плохо себя чувствуете и нуждаетесь в срочной медицинской помощи? В первую очередь, к вашему семейному врачу или педиатру ваших детей. Врач решит, необходимо ли направление в центр неотложной медицинской помощи или в отделение неотложной помощи больницы.

• Что делать, если мой семейный врач недоступен или моя клиника закрыта? Обратитесь в телефонный центр вашей больничной кассы, где вам помогут найти доступного врача в другой клинике, направят в центр неотложной помощи по месту жительства или на дистанционную консультацию врача.

• Почему не стоит обращаться напрямую в приёмный покой? Даже в обычные дни в не срочных или несложных случаях можно воспользоваться центрами неотложной медицинской помощи. В эти дни приёмные покои работают на защищённых объектах и порой переполнены. Чтобы сохранить их доступность для экстренных случаев, население просят воздерживаться от обращения в лёгких случаях, которые можно решить в рамках общественных медицинских служб.
• Есть ли риск заражения в центрах неотложной медицинской помощи (МЛР"Д) и стоит ли избегать обращения туда? Министерство здравоохранения постоянно следит за этим вопросом и принимает меры по снижению рисков и обеспечению безопасности пациентов. Заражения могут происходить главным образом в условиях длительной госпитализации внутри больниц, а не в рамках пребывания непосредственно в центре неотложной медицинской помощи. Важно подчеркнуть, что пациенты, нуждающиеся в госпитализации, должны обращаться в центр неотложной медицинской помощи для получения надлежащей медицинской помощи и дальнейшего обследования.

• Что такое центры неотложной медицинской помощи?

  Центры неотложной медицинской помощи — это клиники, управляемые больничными кассами (или поставщиками услуг от их имени), которые предоставляют первичную и неотложную медицинскую помощь в часы, когда клиники больничных касс не работают. Направление в эти центры не требует согласования или предварительной записи, и всем обратившимся будет оказана помощь. Как и в случае направления пациентов врачом в отделение неотложной помощи больницы, направление пациентов врачом в центр неотложной медицинской помощи по месту жительства освобождает пациентов от уплаты личного участия.

  Обращение в центр неотложной медицинской помощи по месту жительства без направления врача может включать оплату суммы личного участия в зависимости от условий, действующих в данной больничной кассе.

• Какие медицинские услуги предоставляются в рамках центров неотложной медицинской помощи по месту жительства?

  Медицинские услуги, предоставляемые в рамках центров неотложной медицинской помощи по месту жительства, разнообразны и различаются в зависимости от центра.

  В большинстве случаев медицинское обслуживание в центре включает осмотр и лечение врачами и медсестрами.

  Некоторые центры неотложной медицинской помощи предоставляют медицинские услуги специалистов в таких областях как педиатрия, ортопедия, гинекология, рентгенография и первичные лабораторные анализы.

• Какие услуги предоставляются в центрах? В центрах неотложной медицинской помощи можно получить:

• Осмотр врача и медсестры
• Первичное лечение и выдача лекарств
• Базовые лабораторные анализы
• Рентгеновские снимки
• Консультации в отдельных областях (педиатрия, ортопедия, гинекология) При необходимости будет выдано направление для продолжения лечения в больнице.
• Когда следует обращаться в центр неотложной помощи? В случаях, не угрожающих жизни, таких как:
  • Инфекционные заболевания
  • Обострение хронических заболеваний
  • Лёгкие травмы
  • Боли или температура, требующие осмотра

• Каковы преимущества центров неотложной медицинской помощи? Центры неотложной медицинской помощи больничных касс расположены по всей стране и, как правило, находятся вблизи места проживания. В большинстве случаев время ожидания короче по сравнению с приёмными покоями, а лечение оказывается быстро и профессионально.

• Как найти ближайший центр неотложной медицинской помощи? Найти центры можно с помощью:

  • Сайтов больничных касс
  • Приложений больничных касс
  • Телефонных служб поддержки

Номера телефонов центров больничных касс для получения информации и консультаций:

• Купат Холим Клалит — 2700* или 03-9405350 — информация об услугах «Клалит» в чрезвычайной ситуации
• Маккаби — 3555* — информация об услугах «Маккаби» в чрезвычайной ситуации
• Купат Холим Меухедет — 3833* — информация об услугах «Меухедет» в чрезвычайной ситуации 
• Леумит — 507*  или 1-700-507507 —  информация об услугах «Леумит» в чрезвычайной ситуации

Центры доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и могут помочь принять решение — обратиться в приёмный покой или получить лечение в общественных медицинских службах.